Foire aux questions
Y a-t-il des frais supplémentaires à prendre en compte ?
Oui, la taxe de séjour et les frais de dossier par personne et par nuit.
Les animaux de compagnie sont-ils autorisés à l'hôtel ?
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés dans l'hôtel.
Y a-t-il des chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite dans l'hôtel ?
Nous disposons d'un certain nombre de chambres pour personnes à mobilité réduite, dans le style de nos chambres confort et en version suite.
Est-il possible d'annuler ma réservation ?
Les règles de l'Association Hôtelière et Restauration des Pays-Bas (Koninklijke Horeca Nederland) s'appliquent en cas d'annulation.
Est-il possible de se garer près de l'hôtel ?
L'hôtel dispose d'un grand parking. Ce service est gratuit.
Puis-je louer un vélo et le réserver à l'avance ?
Plusieurs râteliers à vélos et un local à vélos sécurisable sont disponibles sur le terrain de l'hôtel.
Puis-je placer mes vélos dans un local à vélos ?
Oui, chez Hof van Putten, vous pouvez louer un vélo classique ou un vélo électrique (e-bike).
Un vélo classique est disponible à partir de 9,50 € par jour et un vélo électrique à partir de 25 € par jour.
Vous pouvez facilement louer des vélos à notre réception à votre arrivée à l'hôtel. Il n'est malheureusement pas possible de réserver un vélo à l'avance.
Y a-t-il un moyen de recharger mon vélo électrique ?
Le parking à vélos est équipé de bornes de recharge pour les vélos électriques.
À quelle heure commence le petit-déjeuner ?
Le petit-déjeuner est servi du lundi au vendredi, de 7 h à 10 h. Le samedi et le dimanche, il est servi de 7 h 30 à 10 h 30.
À partir de quelle heure puis-je m'enregistrer et quitter l'hôtel ?
L'enregistrement est possible à partir de 15h00 et le départ doit s'effectuer au plus tard à 11h00.
Est-il possible de laisser mes bagages (temporairement) à l'hôtel ?
Oui, vous pouvez déposer vos bagages à la réception.
Est-il autorisé de fumer à l'hôtel ?
L'hôtel est non-fumeur ; il est donc interdit de fumer dans les chambres.
Puis-je réserver un lit bébé ou un lit d'appoint ?
Oui, vous pouvez réserver un lit bébé ou un lit d'appoint pendant votre séjour, selon la disponibilité.
- Lit de bébé 10,00 € par nuit.
- Lit d'appoint : Disponible en formule hébergement seul. Le petit-déjeuner n'est pas compris et peut être réservé séparément si vous le souhaitez.
Y a-t-il un coffre-fort dans la chambre ?
Toutes les suites sont équipées d'un coffre-fort. Si vous séjournez dans une chambre « confort », vous pouvez vous adresser à la réception pour en obtenir un.
Qu'y a-t-il à proximité du Hof van Putten ?
Le centre-ville et la forêt sont accessibles à pied. Cliquez sur le bouton ci-dessous pour plus d'informations.
Qu'est-ce qui est interdit ?
- Utiliser les issues de secours comme des entrées et sorties normales.
- Emporter les biens de l'hôtel hors du bâtiment. En cas de détérioration volontaire des biens de l'hôtel, le client pourra être tenu responsable des frais de réparation et/ou de remplacement.
- Consommer, utiliser, vendre ou détenir des stupéfiants (notamment du cannabis).
- Utilisation de ballons et de cartouches de protoxyde d'azote dans la chambre. En cas d'utilisation de ces produits, l'expulsion sera prononcée sans remboursement.
- Causer des nuisances à autrui, notamment par de la musique forte, un comportement désagréable ou par du bruit de quelque nature que ce soit.
- Il est interdit de fumer dans l'ensemble du bâtiment. Si nous constatons que quelqu'un a tout de même fumé, une amende de 250,00 € sera infligée. En cas de sabotage du détecteur de fumée ou de déclenchement de celui-ci, les occupants seront expulsés sans remboursement du prix de la chambre.
- Le nombre de personnes présentes dans la chambre dépasse le nombre maximal autorisé.
- Recevoir des visiteurs dans sa chambre.
- Accueillir des clients dans les chambres à des fins d'activités sexuelles à caractère commercial.
Dans tous les cas non prévus par ce règlement, la direction de l'hôtel décide.
Nous vous souhaitons un séjour agréable et en toute sécurité.
Ma question n'y figure pas
Pas de problème ! C'est avec plaisir que nous vous aiderons personnellement. Posez votre question via notre formulaire de contact et nous ferons de notre mieux pour y répondre dans les plus brefs délais.
